Hatályos: 2025. 10. 30-tól visszavonásig
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), mielőtt igénybe veszi a sejttisztitas.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) kínált szolgáltatásokat. Az időpontfoglalás (online, telefonon vagy e-mailben) a jelen ÁSZF automatikus elfogadását jelenti.
1. A Szolgáltató adatai
A Szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) adatai megegyeznek a Weboldal Impresszumában feltüntetett adatokkal.
- Név: Horváth Zoltán E.V.
- Székhely: 1188 Budapest, Határ u. 37.
- Adószám: ___
- E-mail: zerosdome@sejttisztitas.hu
- Telefonszám: +36303738812
- A szalon címe (teljesítés helye): 1188 Budapest, Határ u. 37.
2. A Szolgáltatások köre
A Szolgáltató a Weboldalon bemutatott, alábbi jólléti és egészségmegőrzést támogató szolgáltatásokat nyújtja, melyek kizárólag a Szolgáltató 1. pontban megjelölt szalonjában (a teljesítés helye), személyesen vehetők igénybe:
- Iyashi Dome ZEROS kezelés
- Theate terápia (speciális japán sejtmasszázs)
- Magneter terápia
- Testösszetétel elemzés
- Személyes tanácsadás
A szolgáltatások részletes leírását és aktuális árait a Weboldal tartalmazza. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.
3. Az időpontfoglalás menete (Szerződéskötés)
A szolgáltatások igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás szükséges. A foglalással a Vendég (a továbbiakban: Vendég) elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
A foglalás lépései:
- A Vendég a Weboldalon keresztül (a "Salonic" időpontfoglaló rendszeren át), e-mailben vagy telefonon jelezheti foglalási szándékát a kívánt szolgáltatásra és időpontra.
- Online foglalás (Salonic): A Vendég kiválasztja a szolgáltatást és a megfelelő szabad időpontot, majd megadja a kért személyes adatait (név, e-mail cím, telefonszám). A foglalás elküldése szerződéskötésre irányuló ajánlattételnek minősül.
- A szerződés létrejötte: A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a foglalást visszaigazolja. A Salonic rendszer által küldött automatikus e-mail a foglalás beérkezését és elfogadását is jelenti (továbbiakban: "Visszaigazolás"). Telefonos vagy e-mailes foglalás esetén a Szolgáltató szóbeli vagy írásos visszaigazolása minősül szerződéskötésnek.
4. A Szolgáltatás díja és a fizetés
- A szolgáltatások érvényes árai a Weboldalon, illetve a szalonban kihelyezett árlistán találhatóak. Az árak magyar forintban (HUF) értendők.
- A Vendég a lefoglalt és igénybe vett szolgáltatás(ok) ellenértékét a szolgáltatás teljesítését követően, a helyszínen köteles kiegyenlíteni.
- Fizetési módok: a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával.
- A Szolgáltató a kifizetésről a jogszabályoknak megfelelő bizonylatot (nyugtát vagy számlát) állít ki a Vendég részére.
5. Lemondási és módosítási feltételek
A Szolgáltató a lefoglalt időpontot kizárólag a Vendég számára tartja fenn, és felkészül annak fogadására. Az időpontfoglalás törvényes fizetési kötelezettséget von maga után.
A Vendégnek lehetősége van a lefoglalt időpont díjmentes lemondására vagy módosítására az alábbi feltételek szerint:
- Díjmentes lemondás: Az időpont lemondása vagy módosítása az időpont kezdete előtt 48 órával díjmentesen megtehető (e-mailben, telefonon vagy a Salonic rendszeren keresztül).
- Késedelmes lemondás (50% díj): Amennyiben a lemondás az időpont előtt 48 és 24 óra között történik, a Szolgáltató 50%-os rendelkezésre állási díjat (továbbiakban: Késedelmi Díj) jogosult felszámítani, melynek összege a lefoglalt szolgáltatás árának fele.
- Nagyon késedelmes lemondás (100% díj): Amennyiben a lemondás az időpont előtt 24 órán belül történik, VAGY a Vendég a lefoglalt időpontban lemondás nélkül nem jelenik meg (no-show), a Szolgáltató 100%-os rendelkezésre állási díjat (továbbiakban: Késedelmi Díj) jogosult felszámítani, melynek összege megegyezik a lefoglalt szolgáltatás teljes árával.
- A Késedelmi Díj megfizetése: A Szolgáltató a Késedelmi Díjról számlát állít ki a Vendég nevére, melyet e-mailben küld meg. A Vendég köteles a számla összegét 8 napon belül banki átutalással teljesíteni. Amennyiben ez nem történik meg, a Szolgáltató jogosult a díj összegét a Vendég következő kezelésének árához hozzáadni, vagy jogi úton érvényesíteni.
- Késés: A Vendég késése esetén a szolgáltatás időtartama a késés idejével lerövidülhet (a következő vendég időpontjának tartása érdekében), azonban a teljes lefoglalt szolgáltatás díja fizetendő.
6. A 14 napos Elállási Jog kizárása (Fontos!)
A Vendég tudomásul veszi, hogy a szolgáltatásra (pl. masszázs, wellness kezelés) történő időpontfoglalás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének l) pontja alapján "szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződésnek" minősül, amennyiben azt a szerződésben meghatározott teljesítési határnapon (azaz a lefoglalt időpontban) nyújtják.
Ezen törvényi kivétel alapján a Vendéget NEM illeti meg a 14 napos indoklás nélküli elállási jog. A foglalás törlésére kizárólag a jelen ÁSZF 5. pontjában rögzített (Lemondási) feltételek az irányadók.
7. Felelősség és Ellenjavallatok
- A Szolgáltató kijelenti, hogy a Weboldalon és a szalonban nyújtott szolgáltatások és tájékoztatás célja az egészségmegőrzés és a jóllét támogatása. A szolgáltatások nem minősülnek orvosi vagy egészségügyi szolgáltatásnak, nem helyettesítik az orvosi diagnózist, kezelést vagy gyógyszereket.
- A Vendég teljes felelősséggel kijelenti, hogy a szolgáltatás (pl. Iyashi Dome ZEROS, Magneter terápia) igénybevételekor egészséges állapotban van, és nincs tudomása olyan betegségről vagy állapotról (ellenjavallatról), amely a szolgáltatás igénybevételét kizárná.
- A Vendég kötelessége tájékoztatni a Szolgáltatót a kezelést végző szakembert minden releváns egészségügyi információról, fennálló betegségről, allergiáról, terhességről vagy szedett gyógyszerről a kezelés megkezdése előtt.
- A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan kárért, amely abból ered, hogy a Vendég ezen tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, vagy az ellenjavallatok ellenére vette igénybe a szolgáltatást.
8. Panaszkezelés és Jogorvoslat
- Szóbeli panasz: A Vendég a szolgáltatással kapcsolatos panaszát azonnal, a helyszínen jelezheti a Szolgáltató felé, aki azt lehetőség szerint azonnal orvosolja.
- Írásbeli panasz: A Vendég panaszát írásban is benyújthatja az 1. pontban megjelölt e-mail címen. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
- Békéltető Testület: Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Vendég (amennyiben fogyasztónak minősül) jogosult a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes testület:
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (06-1) 488-2131
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Online Vitarendezés (ODR): A Vendég használhatja az Európai Bizottság által fejlesztett online vitarendezési platformot is: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a fogyasztóvédelemre vonatkozó egyéb hatályos magyar jogszabályok az irányadók.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, melyet a Weboldalon tesz közzé. A módosítások a közzétételtől hatályosak, és a már leadott foglalásokat nem érintik.
